CALIDAD, SERVICIOS Y FORMACIÓN 2014 S.L.U.
CALIDAD, SERVICIOS Y FORMACIÓN 2014 S.L.U.
 
 
 
 
Venta Personal Inmobiliaria
DURACIÓN :
75 horas
PRECIO :
A consultar
 

Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

 

  • Determinar las características de los inmuebles adecuados a las necesidades detectadas de distintos tipos de clientes
  • Aplicar técnicas de venta y refutación de objeciones en operaciones–tipo de comercialización de productos y/o servicios de intermediación inmobiliaria
  • Valorar la importancia del seguimiento de las operaciones, visitas y clientes contactados utilizando sistemas de gestión comercial informáticos y aplicando criterios de calidad y mejora continua en el servicio de comercialización inmobiliaria

UD1. La venta de bienes inmobiliarios.

    1.1. Definición de la venta personal inmobiliaria.
    1.2. Características de la venta inmobiliaria.
    1.3. La venta de bienes de consumo vs las ventas de alto precio y riesgo.
    1.4. Las características del cliente y el proceso de decisión del cliente.

UD2. Técnicas de venta personal en la venta inmobiliaria.

    2.1. El proceso de venta.
    2.2. Detección de necesidades y capacidad del cliente de productos o servicios inmobiliarios.
    2.3. Las técnicas de escucha activa.
    2.4. Presentación del producto inmobiliario.
    2.5. Argumentación comercial.
    2.6. Técnicas de tratamiento de objeciones a la venta.
    2.7. El cierre de la venta inmobiliaria.
    2.8. Las técnicas del cierre.

UD3. Documentación en la venta inmobiliaria.

    3.1. El control de recepción de los clientes potenciales.
    3.2. Las visitas al inmueble.
    3.3. Preparación de las condiciones básicas de la oferta de compra.
    3.4. La asistencia a la firma del acuerdo.
    3.5. El estudio del éxito y fracaso de las operaciones intentadas.

UD4. Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta.

    4.1. Conflictos y reclamaciones en la venta inmobiliaria.
    4.2. Normativa de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria.
    4.3. Gestión y resolución de reclamaciones.
    4.4. Código deontológico y autorregulación de la comercialización inmobiliaria.

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

    ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

    TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

 
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