CALIDAD, SERVICIOS Y FORMACIÓN 2014 S.L.U.
CALIDAD, SERVICIOS Y FORMACIÓN 2014 S.L.U.
 
 
 
 
Expresiones y léxico de atención al público en inglés
DURACIÓN :
10 horas
PRECIO :
A consultar
 

Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

 

  • Obtener e interpretar la información de todo tipo de discursos orales relacionados con las gestiones tipo de la asistencia a la dirección en inglés estándar, emitidos de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones.

1. Expresiones de cortesía y agradecimiento -small talk-.

2. Cómo se dan y piden ayuda e instrucciones.

3. Felicitaciones y deseos.

4. Presentaciones.

5. Frases de bienvenida y despedida.

6. Frases de duda y disculpa. Solicitud de aclaraciones.

7. Fechas y horas -diferentes formas de expresarlas-.

8. En el hotel.

9. Las comidas.

10. Salidas y llegadas de medios de transporte.

11. Expresiones de tiempo.

12. Precios y medidas.

13. Giros comerciales.

14. Ofertas-pedido.

15. Condiciones de venta.

16. Plazos de pago.

17. Reclamaciones.

18. Embalaje y transporte.

19. Informaciones del producto.

METODOLOGÍA ONROOM

Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través del Campus Virtual  donde  realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:

  • Manual en PDF
  • Contenido  Interactivo Multimedia.
  • Video-clases de profesores especialistas.
  • Videos prácticos
  • Evaluaciones del contenido interactivo
  • Evaluación  final
  • Biblioteca
 
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