• Elaborar una programación de la acción de venta propia, utilizando líneas y márgenes de actuación para la consecución de objetivos y argumentario de ventas.
• Aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para Imagen Personal.
• Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal.

1. Etapas y técnicas de venta.

2. Factores determinantes del merchandising promocional.

3. Venta cruzada.

4. Argumentación comercial.

5. Presentación y demostración de un producto y/o servicio. Puntos que se deben destacar.

6. Utilización de técnicas de comunicación en la venta de productos y servicios estéticos.

7. Seguimiento y post venta.

8. Seguimiento comercial.

9. Procedimientos utilizados en la post venta.

10. Post venta: análisis de la información.

11. Servicio de asistencia post venta.

12. Análisis de la calidad de los servicios cosméticos.

METODOLOGÍA ONROOM

Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través del Campus Virtual  donde  realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:

• Manual en PDF
• Contenido  Interactivo Multimedia.
• Video-clases de profesores especialistas.
• Videos prácticos
• Evaluaciones del contenido interactivo
• Evaluación  final
• Biblioteca